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3G时代，小灵通难逃颓势命运
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自从中国的3G被提上日程，对小灵通命运的猜测就从未停止。从出生之日起，小灵通的命运就特别波折，虽然政策上有诸多限制，小灵通仍然凭借“星火燎原”的韧性，短时间内在全国迅速铺开。
截止到2006年12月31日，小灵通的用户数已经达到9000多万。根据信产部的数据，同一时期，国内的移动用户总数达到4.6亿，中国移动和中国联通公布的数字分别为3.01亿和1.42亿，小灵通用户已经成为中国第三大移动用户群体。
当3G已经步步逼近，甚至触手可及，当移动运营商单向收费已经在全国范围内全面铺开，小灵通到底是死亡，还是迎来新生命？对于将小灵通看作是“救命稻草”的固网运营商而言，2007年又将迎来怎样的发展趋势？
小灵通颓势
在小灵通的发展历史上，运营商已经多次成功化解了小灵通的发展瓶颈，为小灵通带来新一轮增长。
2003年，面对移动运营商的竞争压力，固网运营商在开通了小灵通短信业务，充分挖掘基础话音业务之外的增值业务发展潜力。
从2004年第三季度开始，小灵通的增长速度明显放缓，固网运营商又在2005年推出了机卡分离小灵通，再次让小灵通“死里逃生”。
不过在2006年，小灵通滞增的趋势并没有缓解。2006年11月，中国移动新增用户467万户，中国联通新增用户130万户，而中国电信包括固话和小灵通业务在内的新增用户仅69万户，小灵通总体用户数比10月份下降32.3万。
2006年12月，中国移动增加482.5万户，中国联通新增127.3万用户，小灵通的用户流失量进一步扩大到196.5万，而2006年每月小灵通用户增量的最大值也不过是3月份的182.8万，除了11月和12月出现较大的用户减少之外，4月和10月的增长量都只有4.9万和8万。
与历史水平相比，这一数字也有不小的退步，在小灵通发展的高峰期，月平均增长量在250万左右，哪怕是在2005年，除了12月份出现89.4万的用户减少之外，每月用户增长量都在100万以上，最高值达到2005年3月的324.3万。
信产部在发布的2006年1~6月电子信息产业经济运行情况数据表中指出，小灵通的产量已经比去年同期萎缩了30％。
与此直接相关的是运营商对小灵通资本投入的减少，根据中国电信的2006年中期业绩，2006年上半年无线市话资本开支比去年同期下降了66.2%。
信产部指出，当前小灵通逐步萎缩属市场正常现象。自2005年以来，随着国外品牌手机为抢占国内二、三级城市市场份额，纷纷展开降价措施，国内品牌也陆续降价，再加上2006年移动通信资费的大幅下调，小灵通已不具备太多优势，在产品价格及资费优势同时受到冲击的情况下，小灵通已没有太大发展空间。
2007年形势严峻
2007年小灵通的发展形势注定将非常严峻。小灵通在通话质量以及漫游受限等多种制约下，仍然能迅速挤占一部分移动市场份额的重要原因就是资费便宜。小灵通的资费虽然比固定电话略高，但一直远远低于移动电话，按照之前的统计，其资费仅为移动运营商的1/5～1/2，而且单向收费是其战无不胜的“撒手锏”。
2007年2月以来，移动运营商开始在全国范围内逐步实施单向收费，北京和广东已经作为“排头兵”抢先一步。
BDA电信分析师张宇认为，单向收费对固网运营商的冲击最大，因为小灵通与移动运营商争夺低端用户的竞争力被进一步削弱。
电信专家史炜认为，在单项收费的背景下，今年肯定有一部分小灵通用户会转向GSM和CDMA，小灵通用户甚至有可能下降1000万~2000万。
对于固网运营商来说，虽然一直在强调由语音业务提供商向综合信息服务提供商的转型，但新增用户一直是固网运营商最大的业务增长点，而小灵通用户的增长一直是固话业务增长的主要推动力。
比如，根据中国网通公布的2004年财报，网通能够实现扭亏的重要原因就是小灵通和宽带用户的大幅增长，2004年，网通的小灵通用户为1507万户，比2003年增长1.03倍。
信产部公布的截止到2006年8月底之前的小灵通数据，小灵通月平均增长量为100万户，占全国平均每月新增固定电话用户数的一半左右。
而如果这部分业务在2007年遭受重大冲击，对中国电信、网通业绩的影响可想而知。
小灵通颓势破解之道
固网运营商也在寻求灵通无绳、双模小灵通等发展模式
马晓芳
如果小灵通业务进一步萎缩，而移动运营商通过单向收费等策略将进一步增强实力，中国市场不均衡的竞争格局会更加明显。为了应对小灵通增长放缓可能带来的挑战，固网运营商已经“未雨绸缪”进行了准备工作。
从2005年开始，固网运营商开始向UT斯达康等设备商大规模采购QBOX，并推出一项名为“灵通无绳”的业务，实现固定电话与小灵通业务的捆绑，这对于一直“增产不增收”的固定电话业务以及对于增长乏力的小灵通业务来说，可以集合两者的优势，是固网运营商FMC（移动和固定融合）的一个新的探索。
另一个对于小灵通来说影响太大的不能漫游的限制，也在运营商和设备商的双重努力下逐步突破。除了发展GSM与PHS双模的小灵通之外，小灵通漫游也在多个省份悄悄展开。据记者了解，黑龙江、四川、山东、湖南等省份都已经实现了小灵通省内漫游。
除此之外，对固网运营商来说，更重要的是培养新的业务增长点。记者注意到，在中国电信和中国网通发布的2006年中期财报中，小灵通业务的表现已经不再作为一个增长点着重提出。
中国电信表示，中国电信已经预测到固网语音业务带来的挑战，因此实行了更加有效发展语音业务的策略，不简单进行价格跟进，也不单纯以用户规模带动收入增长，而是加强了语音、互联网和信息业务的融合，使非语音业务成为新收入的主要来源，而这一策略已经成功弥补了语音业务的下滑，使企业的经营收入得以基本稳定。
对中国网通而言，为了抵御移动业务对小灵通的替代作用，一方面推行业务捆绑，提高MOU（平均每用户每月通话时长），另一方面，在实施宽带战略的同时，积极发展IPTV等互联网增值业务，并计划将向企业提供解决方案作为公司未来的一个新的增长点。
电信研究院专家杨培芳认为，业界之前关于小灵通业务衰退对固网运营商的重要性判断是有所夸大的，实际上固网运营商拥有的光纤资源才是其最优良的资产，也是移动运营商无法比拟的优势所在，与其跟移动运营商在2G时代进行竞争，不如发挥自己的优势，充分利用3G带来的机会。
3G时代小灵通何去何从？
马晓芳
如果能获得3G牌照，对于固网运营商而言，非常重要的意义就是得到了移动业务的精英许可，可以与移动运营商在同一平台上展开竞争。当业界已经对固网运营商未来获得3G牌照没有怀疑，另外一种忧虑也同时产生：目前已经超过9000多万的小灵通用户在3G时代将何去何从？
运营商如何最大限度保持9000万用户资源的平滑转移和过渡？9000万用户利益如何才能得到保障？究竟是让小灵通淡出市场还是向3G转移？哪种方式更能符合技术经济学的原则，并且防止国有资产的流失？资深电信专家对此阐述了自己看待问题的不同角度和不同看法。
共识：小灵通淡出市场
“小灵通在技术上不可能过渡到3G，不过小灵通用户有可能平滑转变为3G客户，但这要取决于运营商有多大的资本实力。”资深电信专家史炜对《第一财经日报》表示，由于小灵通目前占用的是1880MHz~1920MHz的3G频率，从理论上讲，3G时代就已经不存在小灵通了。
这种说法得到了北京邮电大学教授舒华英、电信研究院电信专家杨培芳以及信息产业部电子科学技术委员会电信专家李进良的赞同。
舒华英认为，小灵通最初的定位就是“过渡性技术”、“穷人的大哥大”，虽然经过技术改进，小灵通在固话延伸的基础上具有了漫游的功能，但从技术上来说，小灵通技术不适合全国组网，技术的先天不足决定了小灵通退出市场是必然。
杨培芳表示，小灵通作为一种中间产品，没必要保留，因此运营商采取的态度是不再对现有网络进行投入，使小灵通实现“安乐死”。但原来的基础设施都可以在未来用于3G网络，用户资源也可以逐渐转移到3G或者Wimax网络上。
不过舒华英认为，按照目前的发展速度，虽然小灵通会有一定的客户流失，但完全退出市场仍需要一定时间，如果把固话和小灵通业务进行捆绑，比如设置同一个号码，实现固定和移动的融合，小灵通还有一定的发展空间。
3G对小灵通可能产生的影响
业内专家认为，与小灵通走势直接相关的因素包括未来3G发牌和电信重组可能会出现的多种组合方案，不同的方案对小灵通未来的影响都是不一样。
在技术专家的眼中，3G建设的低成本决定了小灵通建网在未来是没有市场的。杨培芳表示，在信息产业里，技术越先进，经济成本越低。“如果3G的成本和投入能做到2G的一半以下，甚至说保留小灵通网络的成本比新建3G网络的成本还要高，那还有什么必要保留小灵通？”
李进良指出，以TD为例，北京地区的小灵通基站总共有16000个，维护等成本相当高，而青岛、厦门、保定的TD基站只有100~150个左右，即使正式商用的时候规模扩大一倍，投入程度仍然远远超过投资小灵通基站。
李进良同时认为，由小灵通网络向TD网络转移具备一定的技术基础。
不过就记者从中国电信方面了解到的信息来看，固网运营商可能还在考虑处理这一问题的另外一种方案：由于获得3G牌照之后，固网运营商就可以获准经营移动业务，在这一条件下，进一步扩大发展小灵通，特别是漫游业务，从而与移动运营商分食2G蛋糕也不失为一种选择。
小灵通用户如何转向3G
有业内专家指出，固网运营商在3G时代与移动运营商竞争的最佳途径就是采用移动网络与固网的融合，利用固网运营商的用户和资源上的优势，用差异化与移动运营商竞争，或许还有更大的机会。
而移动网络与固网的融合，首先要考虑的就是未来移动网络与无线市话网络的融合，先保证现有用户不流失，才能使自己立于不败之地。
舒华英认为：“固网运营商不会坐视小灵通用户的流失，一方面，受移动单项收费的影响，固网运营商将进行更大的资费调整，并掀起电信市场的资费竞争，另一方面，固网运营商会考虑小灵通用户向3G平稳过渡的合理方案。”
史炜认为，随着移动资费的下降，小灵通的优势正在逐步丧失，同时小灵通仍然有接听效果差以及不能漫游等多种限制。“2005～2006年小灵通用户下降了600万，今年小灵通用户的选择可能会发生很大转变，比如向移动转网，用户损失量有可能达到1000万~2000万，这对整个格局都会产生较大影响。”
史炜提出，固网运营商可以通过向小灵通用户赠送3G手机等方式实现用户的平滑转移， “但这对资金的要求非常高，费用问题是关键，取决于运营商计划付出多大的资金成本。”
当然，目前超过9000多万的小灵通用户也可以选择不退网或者不向3G转移，在这种情况下，3G发牌之前，运营商要继续对小灵通网络进行投资，并可能持续亏损，在3G发牌之后又面临一个高额赔偿的问题，“最终会选择赔偿的方案或者是向用户赠送手机的平滑过渡方案，可能要综合考虑两种方式的成本。”史炜表示。
衰落市场中寻机会 部分设备商博弈小灵通存量
孙琎
在3G即将到来，固网运营商将获得移动业务牌照，缩减设备投资的状况下，小灵通随着通信市场的发展和竞争的加剧，无论从技术方面还是市场方面都显示出不断衰落、发展乏力的现象。
在对移动运营商投资严重依附的小灵通设备和终端领域，多家厂商也只能顺势而动，在一轮投资周期过后，小灵通仍是一些此前大量投入的厂商不能放弃的领域，存量之中找机会将是他们的主导思路。
衰落的设备市场
根据信息产业部的统计，2006年1到11月我国手机产量共4.17亿部，比去年同期增长60.6%。小灵通总产量1031.2万部，比去年减少345.3万部，出现了25.1%的负增长。
这已是小灵通连续第二年大幅产量下降，2005年小灵通产量下滑30.8%。与此相对应，2006年我国手机继续保持快速增长，2006年1到11月全行业移动通信手机产销增幅分别达到60.6%和59%。
从资费上讲，小灵通的价格优势已经受到侵蚀，主要是因为移动运营商也在追逐低端市场的增长性，资费已经有明显的下降。
随着手机资费一再下调，今年两大运营商又有逐步推进单向收费的动向。在这种情况下，以资费低廉为最大卖点，信号覆盖、业务种类等方面都不具竞争优势的小灵通的日子将越来越难过。
在此前对小灵通进行大量投入的企业，更是经历了从波峰到谷底的沉痛经历。从1997年至2004年，UT斯达康的小灵通业务成就了一段创业神话。7年间，UT斯达康全部营业额和利润几乎都来自小灵通，即使在小灵通业务已经增长乏力的2004年，其前三季度，公司小灵通设备和手机的营业额也占UT斯达康全部营业额的90％。
2003年是UT斯达康收入增长最快的一年，收入总额达19.65亿美元，增长率为100％，这一年也是中国网通和中国电信两家固网电信运营商小灵通业务发展最快的一年。
2004年第四季度，UT斯达康净利润第一次出现亏损，小灵通市场开始出现质的变化。2005年，UT斯达康在正式发布的前三个季度季报中，收入持续下降。UT斯达康认为业绩下滑的原因在于小灵通产品进入成熟期。
中兴通讯虽然产品线广泛，但运营商对小灵通的投资减少，也让其承受了利润下滑的周期性问题。运营商对小灵通的投资下滑造成中兴业绩不佳，已经是中兴财报上的“套话”。
瑞银亚洲电讯研究部联席主管王进琎认为，今年国内电信行业竞争格局不会发生太大变化，中国移动、中国联通会继续提升网络容量，并可能降价争取更多客户，小灵通形势不容乐观。
存量市场的机会
“我们还会继续推出小灵通新产品，”中兴通讯相关人士对《第一财经日报》表示，虽然小灵通市场在走下坡路，但中国小灵通市场仍有近1亿的客户规模，并将与3G网络并存相当长一段时间，市场不会马上消失。
据信息产业部统计显示，2006年１至１０月，全国新增小灵通用户约为８１０万户，平均每个月新增用户数近１００万户。中国电信和中国网通的用户增长有50％左右仍需靠小灵通。
事实上，小灵通也没有停止技术“进化”。日前中国电信、中国网通多家省份公司都在加紧订购双模小灵通。中兴通讯将有4到5款双模小灵通推向市场。这种双模小灵通能同时支持小灵通和GSM两种网络的通信方式。
诺盛在不久前发布的一项报告中称，去年GSM/PHS双模手机约占国内小灵通市场份额的0.5%至1%左右，达到92万部左右，而在2005年只有46万部左右，增长迅速。
另外，中国电信各地分公司将在今年1月至春节期间陆续推出面向家庭客户的新品牌“我的e家”，终端采购中标厂商有中兴通信、UT斯达康等。
中国电信采购的终端很重要的一项就是Q-BOX终端。Q-BOX是UT斯达康曾向中国电信和中国网通提出的小灵通升级方案之一，又称“灵通无绳”，就是将座机和小灵通捆绑起来，用户在家时，小灵通使用的是固话网络，可当成“灵通无绳电话”子机使用。其好处是将固话与小灵通共用一个号，在家可用做固话，在外可用做小灵通。
融合策略将成为小灵通设备的新机会。在2007年中国电信工作会议上，中国电信提出，2007年的工作任务之一就是要推进小灵通与固话的融合经营。
“灵机e动”则是中国网通小灵通增值业务服务的统一品牌，该品牌下现在可以提供诸如短消息、无线浏览、多媒体邮件及定位等服务，同样需要Q-BOX这样的固话与小灵通捆绑组合。
小灵通的新功能、新业务正在不断创新，目前的小灵通已经更像一款手机，短信、拍照、上网等功能都已不断推出。业务功能也日益多样化，来电转移、灵通短信、七彩铃音、超级无绳等应用不断推出。在外观上，厂商们也在应用超薄等设计理念，改善小灵通的陈旧外观，刺激市场。
小灵通仍有腾挪空间的存量市场，吸引了如UT斯达康这样的厂商仍将在小灵通上会继续投入很大的精力，在小灵通上挖潜。目前，UT斯达康也仍将小灵通作为战略方向之一。
手机设备企业英华达更是想“逆市而动”。英华达相关负责人表示，英华达自有品牌小灵通手机预估2007年销售量可达700万部，较2006年增长20%。其小灵通2006年初在中国市场占有率仅为18%，但到2006年12月份，占有率已达30%至31%之间。
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