她叫张闪星,做的是竹子生意。这是她位于北京市通州区的一家分店新开业。现在,张闪星的竹子工艺品店在全国已经发展到几十家,经营竹简、竹雕、竹编、竹木家居品等大大小小上千种样式,2006年她靠出售竹子工艺品年销售额达到两百多万元。而仅仅在五年前,她还在湖北一个小县城做竹子生意,那么她是怎么走出家乡又怎么在北京城站稳脚跟的呢?
张闪星家住湖北省咸宁市横石镇,当地有上万亩竹林,也有不少的楠竹手工艺人。1998年,张闪星就利用当地有利资源,开了一家竹子工艺品店。生意却始终不温不火。2003年,第四届全国竹文化节在张闪星的家乡湖北省咸宁市召开,对这个文化节,张闪星起初并没有多加注意。让张闪星没想到的是,此次文化节成了自己竹子生意的一个转折点。竹文化节上,张闪星几乎卖光了自己一年的库存。这是张闪星第一次参加全国性的工艺品展会,最大的收获是开了眼界,看到别人的竹木工艺品,张闪星才意识到自己加工的竹子工艺品仅仅是停留在初级阶段。
受展会的启发,张闪星回到家立刻准备开发竹子,她先是从一家倒闭的台资企业进了激光打印设备刻竹简,接着又四处寻访知名的手工艺人进购竹雕,并与其签订常年的供货合同。在逐步充实种类的同时,张闪星开始寻求更广阔的市场,从文化节过后,她便一直有个念头:那就是走出大山,将自己的竹子卖到全国。
慎重起见,2004年初,二人先后三次进京考察市场,还特意带了些竹子产品在前门搞起了市场调查。当时北京市场上多是一些玉器、景泰蓝、琉璃等工艺品,楠竹做的竹子竹雕还比较少见,多次考察的结果让二人对开拓北京市场充满信心,于是租下了位于平安大街上一处正在装修的房子。
定好了房子,二人赶紧回家把货整理好,全部发往北京准备开张。但是,到北京后才发现交了定金的房子却迟迟不能交付。张闪星终于明白自己被人骗了。为了能够尽快开张,张闪星狠狠心,租下了王府井大街上的一处门面。然而,就是在这个十多平米的小店里,张闪星的竹子却卖的出奇的好,王府井大量的客流量让她的竹子销量大增。张闪星还针对旅游区老外比较多的情况刻出了英文版的竹子。到了2004年夏天,张闪星的月销售额最高达到近十万元,相当于2003年前在老家卖竹子近一年的收入。因祸得福,当初被迫租下金街昂贵的房子如今却帮助她在北京站稳了脚跟。正在张闪星庆幸自己选对了地方时,2005年底,张闪星被告知房子因城市改建将于半年后拆除。两人又面临着重新找店面的问题。
赵媛媛是三里屯一家专门出售竹子工艺品店的老板,看到他们的宣传单,很感兴趣,便答应在自己的店中代售竹子。靠这种方式,张闪星在北京逐渐开拓了十几处竹子销售点。同时,根据市场反馈,大量开发外国人喜欢的便于携带的旅游品。不仅如此,张闪星还通过网站等宣传方式,将自己的产品销到全国各地。这样,张闪星就不仅仅靠自己的单一零售,而是以批发为主,迅速扩大了销量。然而,没过几天,一个天津的客户打电话来,说竹雕出现了问题。
原来经销商放在店中销售的竹子工艺品都不同程度的出现了裂纹。对此,张闪星心里却很清楚是怎么回事。问题出现在南北方气候差异上,由于北京天气干燥,竹子的水分与糖分含量过多,一旦水分蒸发,竹子就会裂开。尽管张闪星先期也提醒大家注意过此问题。但是因为客户对此不甚了解,保养不当,却依旧出现了问题。张闪星一方面收回已有裂缝的产品,并指导客户怎样保养。一方面在家乡请了当地比较有威望的谭师傅。对砍回的竹子经过长时间的高温蒸煮,然后再恒温彻底风干,以避免日后竹子开裂问题。用这些有香味的经过风房彻底风干的竹子做出的工艺品,再定期进行打蜡等保养,竹雕产品基本上不会再出现裂缝问题。问题解决了,他们的产品也更受客户欢迎。
截止到2006年底,张闪星在全国已经发展到几十家专卖店,把自己家乡的竹子卖到了全国。2007年初,张闪星的店里来了一个奇怪的客人,这个客人经常到张闪星的店里闲逛,也喜欢问很多有关竹木工艺品的问题,但就是一样东西也不买。就在张闪星感到疑惑的时候,他提出了一个让张闪星很是吃惊的要求。
庞磊是一个马上要结婚的年轻人,因为喜欢张闪星店里的装修风格,非要花十几万按照张闪星店面的样式装修自己的新家。这启发了张闪星开发竹子家居品的想法。在给庞磊供货的同时又相继开发出了竹子屏风,博古架,竹子灯笼等家居装饰品。不仅如此,张闪星针对年轻顾客开发一些样式新颖的竹子小饰品,并在文化气息浓厚的竹简上加进了一些流行时尚元素。不同产品针对不同人群,2006年张闪星的竹子工艺品种类已经到达上千种,年销售额近三百万元。