据最新的调查数据显示，目前在小灵通终端市场上，高端机型越来越受消费者的青睐。 对于小灵通终端厂商来说，尽管电信和网通两大运营商没有明确要求厂商去做高端产品，但许多厂商争相提升技术去迎合这种市场趋势。多款高端产品的上市，进一步表明了厂商对不同消费人群的精准把握，对独特设计理念与消费者个性化需求完美结合的研发实力，厂商将与电信运营商紧密联合在一起，共同来推动小灵通高端市场逐步升温。

　　据连续几年的手机消费行为调查数据表明，消费者购买手机的影响因素与手机市场的竞争策略相关性很高。从2001年到2003年消费者关注因素的整体排序上可以看出，手机市场的竞争重点正在从通话质量、体积、价格、外形等层面向品牌、功能等层面转移。与此同时，手机市场也由需求驱动型向功能拉动型转变，和弦音、彩屏和照相等新增功能依次成为消费者购买新手机的动因，因而本次调查将手机的其他一些功能作为重要的因素深入研究。

　　2004年手机消费市场调查时，针对手机的多媒体、娱乐、数据增值服务以及PDA等应用功能，列出了彩信/彩e、拍摄、上网浏览/收发邮件、铃声/图片下载、FM/MP3、电子词典/电子书、游戏、手写输入8项功能，调查手机消费者对这些功能的认知程度。从调查结果来看，超出90%的消费者对这些功能表示关注。

　　从调查结果来看，消费者对成熟度高和成熟度低的功能表现出较低的关注程度。手机的铃声/图片下载以及游戏等功能是相对成熟的功能，消费者对此类功能相对熟悉和使用频度较高，未来对这些功能的期望值不高；由于手写输入和电子词典/电子书等功能，受手机显示屏和存储容量的限制，消费者对其关注程度较低。

　　受手机厂商和运营商策略的影响，消费者对手机的多媒体功能，例如拍摄、彩信/彩e、FM/MP3和上网浏览/收发邮件等功能表示出很高的兴趣，尤其是对拍摄功能，消费者的关注程度达到25.9%，从2004上半年手机市场的销售情况来看，手机的拍摄功能已成为拉动手机销售的又一热点。

　　受传统消费习惯以及厂商渠道策略的影响，包括手机专卖店等专业手机销售场所，仍是消费者主要的购买渠道，特别是手机专卖店的选择比例达到48.5%，相信这两类渠道仍是将来手机销售的主流渠道，是厂家终端渠道的重中之重。

　　受地理、历史、消费习惯以及经济因素等影响，中国手机市场形成了不同的消费群体，不同的消费群体产生了不同的消费偏好，消费需求的差异性决定厂商产品供给渠道的差异性，使消费者选购手机的地点呈现多样化的特点。例如，70%以上的消费者未来愿意在手机专卖店和手机商城和大卖场选购手机；由于移动、联通营业厅专业化和一体化的服务、百货商场、超市良好的购物环境以及家电商城较低的售价，使消费者对这些购买地点也表示出浓厚的兴趣。男性偏好于手机专卖店，而女性消费者对移动、联通营业厅购买手机较为感兴趣。手机作为一种使用和应用较为成熟的消费电子产品，是造成不同性别消费者对于购买手机场所偏好程度差异性较小的主要原因。

　　调查结果显示，诺基亚、摩托罗拉和三星等手机品牌的提及率远远高于其他品牌的提及率，说明了消费者对这些手机品牌的品质已有较高的认知，对这些品牌也有相当高的忠实度，消费者已与这些品牌建立起某种独特的关系。随着手机产品生命周期缩短，手机更新比率不断增大。当消费者再次购机时，已拥有一定的使用和选择经验，将更加强调理性消费观念，对产品品质、服务和功能的追求将占主导地位，因而会对某些品牌形成较高的品牌偏好，其提及率也会明显提高。

　　依靠营销手段和营销创新取得的市场份额，短期内并没能给国内品牌的品牌价值提升带来实质的变化。从品牌预购情况来看，国内品牌手机依然没有形成对抗国外手机的品牌影响力，虽然已经占据一定的市场份额，但是多数国内手机厂商所面对的问题并没有得到真正的解决。

　　对比连续几年手机消费行为关于品牌调查的数据，一些品牌经历了由强变弱的变化过程，一些品牌实现了由弱变强的转变，还有一些品牌一直保持较强的竞争优势。手机品牌优、劣势变化表明，品牌形象的培养和品牌价值的提升是一个动态的过程，在激烈的竞争环境中，厂商要深入了解消费品牌偏好，以确立品牌竞争优势。